梅高产品创新系统之产品探索系统

当一个企业明确了产品发展大战略后,必须基于大的产品战略规划,通过深度洞悉消费者的痛点及未被满足的需求,从而挖掘并把握产品创新的方向和机会,也就是找到新的增量的具体的产品方向,这就是梅高产品探索系统的核心价值。


产品是一个奇特的物种,他是由众多维度组成的集合体,比如口味、口感、功能、场景、价格、消费理念、渠道等等。梅高认为对于消费者来说,产品就是由这些复杂的“供给维度“交织而成的,最终去匹配消费者的”需求集合体“。其中,最有意思的是,消费者是多变的,这个“变”的本质是消费者的需求一直在更迭,这是一个必然的常态,新一代消费者的需求必然与上一代不同,因此,永远存在未被满足的消费者需求。
正因消费者的需求是始终有进化的,产品的任意供给维度都有潜在的未被满足的需求,也就是说,消费者的某些需求往往无法通过市场上现有的产品获得满足。梅高产品探索系统就是通过专业的方法去找到这些不匹配,即发现有效的未被满足的需求。
对于一个企业来说,在明确产品战略后,通常会找到若干个未被满足的需求机会点,这里面有铸造明星产品的大机会,也会有让企业无限投入没有收获的黑洞。这时,切忌盲目拍脑袋一拥而上或者凭借感性偏好去填充这些产品空白。任何空白的填补一定是伴随着资源的投入,所以必须基于梅高“四维生态法”-空间、时间、资源、竞争,这四个维度去系统评估各个产品空白的投入产出,最后确立一个或者若干个创新的明星产品机会,这样才能确立基于竞争、基于消费者的确定性较大的产品创新机会。
例如,梅高基于整体广西消费者啤酒产品升级的需求洞察,基于竞争的判断和投入产出最优化的考虑,在包装、口味、价格、规格、理念、产品名等这些“供给维度”对原有产品作了系统调整,深度匹配了消费者未被满足的“需求集合体”,最终为漓泉啤酒系统打造的1998产品系列制霸广西。
大道至简,梅高产品探索系统可以是大刀阔斧的崭新产品,也可以是基于原有产品的微调新品,核心是确立最有利润效率的未被满足的需求。