梅高咨询产品创新系统之产品迭代系统
梅高咨询观点:迭代的本质是为了延长产品生命周期
梅高产品迭代系统,是在产品的成熟期需要开始思考产品的迭代,以便在其衰退期来临之前,把产品升级成为更符合消费者需求的产品,最终达成延缓衰退期的到来即延长产品生命周期的目标。
产品的生命周期是由消费者的消费方式、消费水平、消费结构和消费心理的变化所决定的,一般可以分为导入(进入)期、成长期、成熟期(饱和期)、衰退(衰落)期四个阶段。因此,产品迭代和产品创新有着本质的区别,产品创新是一个产品经历从无到有,她是从产品导入期开始经历完整的产品生命周期,而产品迭代通常是一个在成熟期的产品的实现优化与升级,如果用一个简单的公式表达,产品创新是从一个产品从无到有,即从0到1的工程,而产品迭代是一个产品从老产品被新产品替代的工程,即从产品1.0变成产品2.0的工程。
产品迭代是市场导向、消费者导向的,原有产品老化、销售不振往往会触发产品迭代的需求,产品迭代核心是优化原有产品来满足消费者变化的需求以抓住动态竞争下的潜在机会,所以产品迭代可以原有产品战略系统的优化,这会触发产品的大战略的调整,如产品的战略定位、品类占位、战略区域拓展等一些根本问题;也可以是产品核心价值系统的优化,即一些消费者直接可以感知到的产品利益的升级,比如口味的优化、视觉的优化、功能的升级;也可以是原有产品的一些延伸,比如在原有产品层面思考嫁接新的场景、定位新的人群、植入新的理念。
例如,梅高基于产品创新系统为碧生源打造的东方茶术产品系列,通过东方茶术这一具有养身智慧的文化价值全方位进行原有产品迭代。首先在产品战略层面,通过东方茶术的优质中华保健基因融入到产品发展战略大系统中,从根本上巧妙的把消费者的强通畅需求迭代成正面的中华养生保健需求;此外,通过系统的创意工程,聚焦东方的健康草本价值,为产品价值系统和包装系统注入了带有中医、美学及哲学色彩的天然健康属性,成功将其核心功能转化成消费者更易接受、应用更广泛的可感知的价值体系;在销售层面,通过产品价值成功提价,提毛利超过90%。
有效的产品迭代往往会给予产品注入新的符合趋势的价值系统从而提升产品的核心感知价值,因此成功的产品迭代往往伴随着产品提价,对于企业的核心产品进行回顾与总结是每一个企业阶段性需要做的,这样才可以在产品衰退期到来前给予“养分”延迟衰老。